Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes CGV définissent les modalités de vente des prestations proposées par CrossFit Chistera : abonnements, cartes/carnets, drop-in, séances d'essai, produits ou options accessoires.

2. Définitions

• Adhérent : personne disposant d'un abonnement ou accès actif à la box
• Client : toute personne souscrivant une prestation
• Séance d'essai : séance de découverte, gratuite ou payante selon l'offre en cours
• Drop-in : séance à l'unité pour un pratiquant de passage, sous réserve de validation
• Plateforme : l'outil de gestion utilisé par la box (ResaWOD)

3. Informations précontractuelles

Avant toute souscription, le client est invité à prendre connaissance des informations essentielles communiquées sur place, via la plateforme et/ou par email. Les informations affichées sur le site sont susceptibles d'évoluer et n'ont pas valeur contractuelle.

4. Souscription, paiement, reçus

La souscription et le paiement sont réalisés via la plateforme ou directement auprès de la box. Les reçus et historiques sont gérés via la plateforme et/ou la box.

5. Réservation, annulation, absences

Les règles de réservation et d'annulation sont communiquées dans la plateforme et/ou par les coachs. L'absence ou l'annulation tardive peut entraîner la perte de la séance.

5 bis. Planning et créneaux

Le planning des cours est donné à titre indicatif. Les créneaux sont fixes, mais certains cours (notamment Hybrid Training) peuvent évoluer selon les périodes. Les coachs communiquent tout changement suffisamment en avance. Il n'y a pas de cours pendant les jours fériés.

L'inscription à un créneau horaire, hors premiers cours d'essai, s'effectue via l'application Resawod et sous réserve de places disponibles.

6. Sécurité, aptitude, encadrement

La pratique comporte des risques. Le client déclare être apte à la pratique et s'engage à respecter les consignes, adapter ses charges, signaler toute situation impactant la sécurité. Les coachs peuvent refuser l'accès ou imposer une adaptation.

7. Responsabilité

CrossFit Chistera ne saurait être tenu responsable des blessures résultant du non-respect des consignes ou des pertes/vols d'effets personnels, dans les limites autorisées par la loi.

8. Assurance

La box est couverte au titre de sa responsabilité civile professionnelle. Le client est invité à vérifier qu'il dispose d'une assurance personnelle adaptée.

9. Données personnelles

Le traitement des données est détaillé dans la Politique RGPD.

10. Médiation et litiges

En cas de litige, contactez la box en priorité. Le recours à un médiateur de la consommation peut être possible ; coordonnées sur demande à contact@crossfitchistera.com.

Voir aussi : Mentions légales · CGU · Politique RGPD · Lexique